Toolhouse.fi on verkkokauppa, jonka hallinnoi ja omistaa Toolhouse Oy.

Verkkokaupan ehdot

Voimassa alkaen 1.1.2020

Yrityksen tiedot

Lotlaxintie 396
66600 Vöyri
Puh: 0401970208
Yritystunnus: 0894077-7
Sähköposti: info@toolhouse.fi

 

YLEISESTI

Myymme tavaroita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomessa.

Kaikki hinnat ovat euroina ja sisältävät 24% alv, ellei toisin mainita.

Tilauksen kokonaishinta näkyy ostoskorissa. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Toolhouse Oy on myytyjen ja toimitettujen tuotteiden omistaja, kunnes ne maksetaan kokonaan. Tuotteita ei saa myydä tai siirtää kolmansille osapuolille ennen kuin tuotteet on maksettu.

 

MAKSAMINEN

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Jousto-, Mobilepay-, Visa- ja Mastercard-ostoksilla lisätään 2% ostoksen summasta.

 

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

TILAUS

Tuotteet tilataan verkkokaupan verkkosivustolla siirtämällä tuote ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassalla. Kaikkia asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä pyydettyjä yhteystietoja käytetään vain tilauksen toimittamiseen. Oletetaan, että tunnette ja sitoutuit B & m Fritidsmöbler Ab: n ostoehtoihin jokaisessa tilauksessa.

 

Toimitus

Toimitus tapahtuu Postin tai Kaukokiiton kautta.Kaukokiiton lähetykset toimitetaan perille asiakkaalle. Valitse tilauksen yhteydessä toimitusvaihtoehdot. Järjestelmämme laskee automaattisesti parhaan toimitushinnan. Asiakas vastaa siitä, että hän voi vastaanottaa tilauksensa / lähetyksensä. Kaikkea pienistä pakkauksista esim. suurten tuotteiden, kuten esim. autonostin, jossa voidaan tarvita purkaminen kuorma-autolla / lastauskoneella. Voit myös kerätä tavaroita itse varastostamme aukioloaikojemme mukaan tai sopimuksen mukaan.

 

TOIMITUSEHDOT

Toimitamme toimitus yleensä 2 työpäivän sisällä tilauksesta. Verkkokauppa ei salli tuotteen tilaamista, jota meillä ei ole varastossa. Jos tilauksessasi on jotain epäselvää, otamme sinuun yhteyttä. Siksi on hyvä antaa myös sähköpostiosoitteesi.

Toimituksen viivästyminen

Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme sinulle puhelimitse tai sähköpostitse. Pidätämme oikeuden vapauttaa kaikista toimituskorvauksista johtuvista korvausvaatimuksista asiakkaalle. Myyjä ei ole vastuussa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä.

 

Kadonneet,vaurioituneet tai virheellisesti toimitetut tuotteet

Jos tuote katoaa kuljetuksen aikana,on vaurioitunut tai olet saanut virheellisesti toimitetun tuotteen, sinun on välittömästi ilmoitettava siitä asiakaspalvelumme puhelimitse tai sähköpostitse info@toolhouse.fi Valitukset käsitellään kirjallisesti. Ilmoitus vääristä toimituksista tai vaurioituneista tuotteista on tehtävä viipymättä ja viimeistään 7 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Jos paketti on vaurioitunut vastaanotettaessa, kuljettajalle on aina tehtävä korvausilmoitus ja kuljetusvauriot on merkittävä rahtikirjaan.

 

Tilaus ja maksun vahvistus

Kun tilauksesi on käsitelty, tilausvahvistus lähetetään sähköpostiisi.Jotta maksuvahvistuksen saapuminen tapahtuu, sähköpostiosoite on annettava oikein tilauksen yhteydessä.

 

Peruuttamisoikeus ja palautusehdot

Käyttämättömät tuotteet on mahdollista palauttaa 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Toolhouse Oy ei vastaa palautuskuluista. Palautusoikeudet eivät koske erityistilauksia. Palauttaessasi tavaroita, asiakkaan on otettava meihin yhteyttä ennen kuin hyväksymme palautuksen. Palattuaan asiakas maksaa kaikki toimituskulut.

Tuote tulee palauttaa hyvin pakattu alkuperäispakkaukseen käyttämättömässä tilassa. Jos olet noudennut tuotteen itse varastostamme, sinun on palautettava palautettava tuote paikalleen. Pienennämme pakkaus- ja toimituskuluja palautusmäärästä.

TAKUU

Takuu kattaa takuuaikana havaitut tuotteen materiaali- ja valmistusvirheet. Takuuajat ovat saatavana verkkosivustolla vastaavan tuotteen tuotetiedoissa. Myyjä pidättää oikeuden tarkistaa tuotteissa ilmoitetut virheet. Perusteettoman huoltokäynnin kustannukset veloitetaan ostajalta kokonaan, jos tuote on lähetetty takuuhuoltoon ilman syytä. Toolhouse Oy antaa yhden vuoden takuun alkuperäisestä ostopäivästä lukien, jollei tietylle tuotteelle ole toisin ilmoitettu. Tallenna lasku / kuitti aina takuuseen. Tuotetta ei saisi olla alttiina epänormaalille käytölle tai laiminlyönnille, eikä takuu yleensä sisällä kulumista, kuluvia osia ja tarvikkeita. Takuuta ei sovelleta, jos vika johtuu onnettomuudesta tuotteen vastaanottamisen jälkeen tai jos et ole noudattanut huolto- ja huolto-ohjeita. Pidätämme oikeuden korjata tuote tai vaihtaa se. Takuu ei koske sitä, jos tuotetta ei ole asennettu asiantuntijan toimesta ohjeiden mukaan. Takuuta ei sovelleta, jos asiakas ei ole noudattanut asennusohjeita.

Copyright

Tekijänoikeuslain mukaan et saa kopioida, muokata tai siirtää B&m Fritidsmöbler-sivuston materiaalia ilman Toolhouse kirjallista lupaa.

Toolhouse pidättää oikeuden muuttaa näiden sivujen sisältöä. Ennen kuin tilaus tehdään, asiakaan on luettava nykyiset toimitusehdot.